Protection des données

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ledivinetlamadone.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de votre vie privée est une priorité.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Erik Branchu
Auto-entrepreneur
SIRET : 94820230400010
Adresse : GRAND RUE, 34320 MONTESQUIEU – France
Email : chantalsabbathe@gmail.com

Responsable de la publication :
Chantal Branchu Sabbathe

3. Données collectées

Les données pouvant être collectées via le site sont :

Données d’identité

  • Nom

  • Prénom

Données de contact

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

Données de commande

  • Produits commandés

  • Montant

  • Historique d’achat

Données de navigation

  • Adresse IP

  • Données statistiques anonymisées via Google Analytics

  • Cookies techniques

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes

  • La gestion des paiements sécurisés

  • La livraison des produits

  • La gestion du service client

  • Le respect des obligations comptables et légales

  • L’analyse statistique du trafic du site

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale.
Aucune newsletter n’est envoyée.

5. Outils utilisés

Les données peuvent être traitées via :

  • WooCommerce (gestion des commandes)

  • Stripe (paiement sécurisé)

  • Google Analytics (statistiques d’audience)

  • o2switch (hébergement du site)

Stripe peut collecter des données bancaires nécessaires au paiement.
Ces données ne sont jamais accessibles au vendeur.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

  • Données clients : durée nécessaire au traitement et suivi

  • Données de navigation : selon les paramètres Google Analytics

7. Sécurité des données

Le site est sécurisé par protocole HTTPS (SSL).
Les paiements sont traités via Stripe, plateforme sécurisée conforme aux normes PCI-DSS.

Toutes les mesures raisonnables sont prises pour protéger les données contre l’accès non autorisé.

8. Cookies

Le site utilise :

  • Des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de WooCommerce

  • Des cookies de mesure d’audience via Google Analytics

Les cookies peuvent être désactivés via les paramètres du navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

Toute demande doit être adressée à :
chantalsabbathe@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Transfert hors Union Européenne

Certaines données peuvent transiter par des services situés hors de l’Union européenne (ex : Google, Stripe).

Ces services appliquent des garanties conformes au RGPD.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle en ligne à la date de consultation.

0